Vevőszolgálat

Célunk, hogy Önöket kellő információval lássuk el, valamint a gyakorlatban felmerülő kérdéseikre megfelelő javaslatot nyújtsunk.

Vevőszolgálatunk célja vevőink minél szakszerűbb módon történő tájékoztatása termékeink felhasználásával kapcsolatban.

A Web-bolt igénybevételének (nemcsak vásárlásnak, hanem egyéb kapcsolatfelvételnek, ill. információcserének) alapfeltétele, hogy a vásárló tudomásul vegye ezen Általános Vásárlási Feltételeket, illetve azokat elfogadja. A feltételek kifejezett elfogadása a Web-bolt egyes interaktív oldalain (regisztráció, megrendelés, ajánlatkérés) a megfelelő nyilatkozat melletti vezérlőablak elfogadásával történik.

E feltételek mellőzésével a Gongshop általános email címén (info@boxingone.com) is lehetséges a kapcsolatfelvétel a Tisztelt Érdeklődők számára, azonban a vásárlási rendszeren kívüli ilyen levelezésből semminemű jogi igény nem vezethető le Gongshop-ot üzemeltetőkkel szemben az e-mail késedelmes kézhezvétele, a feldolgozás vagy válasz hiánya, az e-mail elveszne vagy tartalmának torzulása miatt. Telefoni információval is állunk az Ön szíves rendelkezésére a (06)70-93-53-475 vagy (06-96) 336-873-as számon, azonban felhívjuk figyelmüket, hogy szerződést nem kötünk telefonon, illetve az értékesítéssel kapcsolatos jogi kötelezettséget nem vállalunk fel.

Vállalkozásunk kötelezettségeink teljesítéséhez egyéb partnereket is igénybe veszünk, akik/amelyek az adott részfeladat (fuvarozás, banki elszámolás stb.) ellátása körében jogosultak cégünk érdekében eljárni.

Tájékoztatjuk Tisztelt Vevőinket, hogy cégünk utazó képviselőket, ügynököket, közvetítőket nem alkalmaz, és a Web-boltot kizárólag az Ön által most meglátogatott http://www.gonghsop.hu/ oldalon keresztül működtetjük.

Forgalmazott termékeinkkel kapcsolatos bármilyen kérdéseikkel kérjük forduljanak Nagy Zoltánhoz, akik megfelelő szakmai képesítés birtokában igyekeznek Önöknek megfelelő tájékoztatást nyújtani a 20/9736-133 telefonszámon. Kollégáink elérhetőek hétfőtől péntekig 8-tól 16 óráig a 06-96-336-873, faxon: 06-96-336-873, valamint az ,   e-mail címeken.

Reméljük, hogy kibővített szolgáltatásunk elősegíti az Önök sikeres működését, amely egyben a Gongshop sikerének záloga is.

Termékeink minőségével kapcsolatos észrevételeiket központi vevőszolgálati e-mail címünkre a  címre, illetve az alábbi telefonszámon várjuk munkanapokon 8-18 óráig.

A webshop üzemeltetője:

Győri Gladiátor Sportegyesület
9027 Győr, Kandó Kálmán út. 4.
Telefon:  06-96-336-873

Adószám: 18771167-02-8 

Termékeink a megrendelés visszaigazolásától számított 3 munkanapon belül kerülnek postázásra és minőségi kifogásokkal a kiszállítástól számított 14 napon belül tudunk érdemben foglalkozni. A weboldalon feltüntetett árak tartalmazzák az Áfát, de nem tartalmazzák a szállítási költséget!

Forgalmazott termékeinkre jogos minőségi kifogás esetén 14 napos cseregarancia vonatkozik, amelynek előfeltétele a termékek rendeltetésszerű használata. Minden megrendelést követően kollégáink telefonon felveszik Önnel a kapcsolatot az esetleges adatrögzítési hibák korrigálása és a rendelés részleteinek egyeztetése ügyében.

Rendelését a hivatalos visszaigazolástól számított 24 órán belül díjmentesen visszavonhatja a (06)70-93-53-475 vagy 06-96-336-873-as telefonszámon munkaidőben, illetve az shop@boxingone.com címre megküldött email-ben a rendelési szám feltüntetése mellett.